
Häufig gestellte Fragen
Die häufigsten Fragen unserer Gäste auf einen Blick. Nichts gefunden? Schreiben Sie uns.
Aufenthalt
Wann sind die Check-in- und Check-out-Zeiten?
Der Check-in ist ab 14:00 Uhr möglich, der Check-out bis 12:00 Uhr. Wenn Sie früher ankommen, können Sie Ihr Gepäck kostenlos an der Rezeption aufbewahren lassen und sofort die Annehmlichkeiten des Hotels nutzen.
Ist das Frühstück im Preis inbegriffen?
Für alle Zimmerkategorien ist ein Frühstücksbuffet im Preis inbegriffen. Das Frühstück wird von 07:00 bis 10:30 Uhr in unserem Restaurant mit Meerblick serviert; für Gäste, die früh abreisen, wird nach vorheriger Mitteilung an die Rezeption ein Frühstückspaket vorbereitet.
Sind Haustiere erlaubt?
Haustiere bis 10 kg sind in ausgewählten Zimmerkategorien gegen eine Reinigungsgebühr von 250 TL pro Nacht willkommen. Bitte informieren Sie uns bei der Buchung; in den Pool-, Strand- und Restaurantbereichen sind Haustiere nicht gestattet.
Ist ein früher Check-in oder später Check-out möglich?
Wünsche nach frühem Check-in und spätem Check-out erfüllen wir, sofern die Belegung es zulässt. Für einen späten Check-out bis 18:00 Uhr werden 50% des Zimmerpreises berechnet; wenn Sie Ihren Wunsch einen Tag vor der Abreise an der Rezeption mitteilen, prüfen wir die Verfügbarkeit und informieren Sie.
Darf in den Zimmern geraucht werden?
Alle unsere Zimmer und geschlossenen Gemeinschaftsbereiche sind Nichtraucherbereiche. Auf Ihrem Balkon und in den ausgewiesenen Außenbereichen des Hotels dürfen Sie rauchen; bei Rauchen im Zimmer wird eine Sonderreinigungsgebühr in Rechnung gestellt.
Ausstattung
Gibt es einen Parkplatz, und ist er kostenpflichtig?
Unser Hotel verfügt über einen überdachten und einen offenen Parkplatz, die für Hotelgäste kostenlos sind. Auf Wunsch steht Ihnen auch ein Parkservice (Valet) zur Verfügung.
Ist die Nutzung von Strand und Pool kostenpflichtig?
Unser Privatstrand, der Außenpool und der Innenpool stehen allen Hotelgästen kostenlos zur Verfügung. Liegen, Sonnenschirme und Strandtücher werden ohne Aufpreis bereitgestellt; der Außenpool ist von 08:00 - 19:00 Uhr, der Innenpool von 07:00 - 21:00 Uhr geöffnet.
Benötige ich einen Termin für Spa und Hamam?
Massagen und Behandlungen erfolgen nach Terminvereinbarung; Sie können an der Rezeption oder über die Durchwahl 7 vom Zimmertelefon einen Termin buchen. Hamam und Sauna können Sie ohne Termin nutzen, sie sind im Aufenthalt inbegriffen.
Gibt es eine Internetverbindung?
Sie können im gesamten Hotel kostenloses WLAN nutzen, einschließlich Zimmer, Lobby, Poolbereich und Strand. Das Passwort finden Sie auf Ihrer Zimmerkarte; Gäste mit Online-Meetings können an der Rezeption eine Highspeed-Verbindung anfordern.
Reservierung
Welche Stornierungsbedingungen gelten?
Standardbuchungen können Sie bis 7 Tage vor dem Anreisedatum kostenlos stornieren. Bei späteren Stornierungen wird der Preis für eine Übernachtung berechnet; Frühbucher- und Sonderaktionen sind nicht erstattbar.
Gibt es Ermäßigungen für Kinder?
Kinder von 0-6 Jahren übernachten kostenlos im Zimmer der Eltern. Für Kinder von 7-12 Jahren gilt eine Ermäßigung von 50% auf den Zimmerpreis, Gäste über 12 Jahre zahlen den Erwachsenentarif. Ein Babybett stellen wir Ihnen auf Wunsch kostenlos zur Verfügung.
Anreise
Bieten Sie einen Flughafentransfer an?
Wir bieten einen Transferservice mit privatem Fahrzeug vom Flughafen Antalya zu unserem Hotel an. Der Transfer ist kostenpflichtig und muss bei der Buchung oder spätestens 24 Stunden vor Ihrer Anreise angefragt werden; sobald Sie uns Ihre Flugdaten mitteilen, erwartet Sie unser Fahrer mit einem Namensschild.
Haben Sie noch Fragen?
Unsere Rezeption ist rund um die Uhr für Sie da — planen wir Ihren Aufenthalt gemeinsam.
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