Часто задаваемые вопросы

Заселение в номера — с 14:00, выезд — до 12:00. Если Вы приедете раньше, Вы можете бесплатно оставить багаж на ресепшн и сразу начать пользоваться услугами отеля.

Завтрак «шведский стол» включён в стоимость для всех категорий номеров. Завтрак подаётся с 07:00 до 10:30 в нашем ресторане с видом на море; для гостей, уезжающих рано, при заблаговременном уведомлении ресепшн готовится завтрак с собой.

Домашние животные весом до 10 кг допускаются в определённых категориях номеров с оплатой уборки 250 TL за ночь. Просим сообщить об этом при бронировании; вход с животными в зоны бассейна, пляжа и ресторана не допускается.

Запросы на ранний заезд и поздний выезд выполняются при наличии свободных номеров. Поздний выезд до 18:00 оплачивается в размере 50% стоимости номера; если Вы сообщите о своём запросе на ресепшн за день до выезда, мы проверим возможность и уведомим Вас.

Во всех номерах и закрытых общественных зонах курение запрещено. Курить можно на балконе и в специально отведённых открытых зонах отеля; в случае курения в номере в счёт будет включена плата за специальную уборку.

В нашем отеле есть крытая и открытая парковка, бесплатная для проживающих гостей. По запросу также предоставляются услуги парковщика.

Наш собственный пляж, открытый и крытый бассейны доступны всем проживающим гостям бесплатно. Шезлонги, зонты и пляжные полотенца предоставляются без оплаты; открытый бассейн работает с 08:00 до 19:00, крытый — с 07:00 до 21:00.

Массаж и процедуры по уходу проводятся по предварительной записи; записаться можно на ресепшн или позвонив с телефона в номере по внутреннему номеру 7. Хаммамом и сауной можно пользоваться без записи, они включены в проживание.

Бесплатным Wi-Fi можно пользоваться на всей территории отеля, включая номера, лобби, зону у бассейна и пляж. Пароль указан на Вашей ключ-карте; гости, проводящие онлайн-встречи, могут запросить высокоскоростное подключение на ресепшн.

Стандартные бронирования можно отменить бесплатно не позднее чем за 7 дней до даты заезда. При отмене после этого срока взимается стоимость одной ночи проживания; бронирования по акциям раннего бронирования и специальных периодов не подлежат возврату.

Дети в возрасте 0-6 лет проживают бесплатно в одном номере с родителями. Для детей 7-12 лет предоставляется скидка 50% от стоимости номера, гости старше 12 лет оплачивают проживание по взрослому тарифу. Детская кроватка предоставляется по запросу бесплатно.

Мы предлагаем трансфер на индивидуальном автомобиле из аэропорта Анталии в наш отель. Трансфер платный, заказать его необходимо при бронировании или не позднее чем за 24 часа до даты прибытия; после того как Вы сообщите данные рейса, наш водитель встретит Вас с табличкой.